Commande spéciale: Votre projet sur mesure

Modalités des commandes spéciales.

Tissus et matières:

Pour favoriser une commande responsable, j'utilise les tissus de mon inventaire actuel. Sauf entente exceptionnelle, je n'effectue pas d'achat de tissu spécifique pour une seule commande. Cela garantit l'exclusivité et la revalorisation des mes stocks.

Délais de confection:

Les délais varient selon la complexité de l'article, la saison et le volume de commandes en cours. Je vous communiquerai le délai approximatif lors de nos premiers échanges afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

Tarification:

Le prix de base d'une commande spéciale est le même que celui affiché sur la boutique en ligne. À noter: Les rabais en vigueur sur le site ne s'appliquent pas aux commandes personnalisées. Des frais supplémentaires peuvent s'ajouter en cas d'ajout de mercerie, de modifications de patron ou de tissus particuliers.

Dépôt et paiement:

Un dépôt de 50% du montant total est requis pour confirmer votre commande et débuter la confection. Ce dépôt est non remboursable en cas d'annulation de votre part.

Retours et échanges:

Puisque votre commande est confectionnée sur mesure selon vos choix, elle ne peut être ni retournée, ni remboursée ou échangée.

Je me réserve le droit de refuser toute demande de retour.

Dans l'éventualité exceptionnelle où un retour serait accepté, les frais de livraison demeurent à la charge du client et ne sont pas remboursables.