Commande spéciale
Un article vous intéresse mais le tissu ne vous convient pas où vous voulez un article qui n'est plus en inventaire. Ne partez pas trop vite! Je prends les commandes spéciales.
Pour faire une commande spéciale, voici les procédures de fonctionnement :
- Établir un premier contact par courriel pour valider la faisabilité de votre projet
- Le choix du tissu se fait par photo que je vous envoi par courriel
- Valider votre choix par écrit sur ce même courriel
- Établir le prix final, le délai de confection, montant pour la livraison et le montant du dépôt.
- Un fois toutes ces étapes acceptées et validées par le dépôt, je commence la confection de votre commande.
Tissus :
J’offre les tissus de mon inventaire disponibles pour votre commande, je n’achète pas de tissu juste pour votre commande à moins d’une entente spéciale.
Délai :
Les délais sont variables selon l’article commandé, l'achalandage, la saison et ma disponibilité. Vous serez informé du délai approximatif avant de passer une commande.
Prix :
Le prix d’un article en commande spéciale est le même que sur le site, cependant si l’article est en rabais je n’appliquerai pas le rabais à votre commande spéciale. Le prix peut différer avec l’ajout de mercerie, de tissu, de modification de patron ou tout autre changement à l’article initial.
Dépôt :
Un dépôt de 50% du montant total de la commande sera exigé. Ce dépôt est non remboursable advenant le désistement de votre part.
Retour d’une commande spéciale :
En règle générale, une commande spéciale ne peut pas être retournée, remboursée ou échangée, puisqu’elle est spécialement confectionnée pour vous. Je me réserve le droit de refuser votre demande à une telle demande.
Dans l’éventualité que j’accepterais de reprendre une commande spéciale, les frais de livraison ne sont pas remboursables.